淮南淮河農村商業銀行
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淮河農商行舉辦公文寫作暨聲譽風險管理及危機應對培訓
2019-06-22 00:10:34 來源: 作者:
 

為進一步提高全行員工公文寫作能力和聲譽風險管理及危機應對能力,為6月19日上午,淮南淮河農商行在總行六樓會議室舉辦公文寫作暨聲譽風險管理暨危機公關培訓,各支行、各部門負責人及全行信息員70余人參加了培訓。此次培訓由辦公室副主任朱芳根據專家講座并結合自己在公文寫作和聲譽風險管理工作中的經驗認識進行授課。

此次培訓內容詳實,案例豐富,公文寫作培訓從大家在公文寫作中常犯的錯誤入手,由淺入深地講解了什么是公文、公文的種類、格式,公文的寫作程序,公文的四要素,即立意(主題)、材料、結構和語言,以及三種常用文種通知、請示和總結的寫法及技巧;聲譽風險管理和危機公關培訓,則從網落上熱點話題和事件入手,主要講解了銀行聲譽風險意識的提升,銀行危機處置的策略及方法,銀行受訪技巧及規避話術,網絡輿論引導技巧提升,以及銀行危機處置常見的不足等知識。

此次培訓很受員工歡迎,對該行員工在新形勢下,如何寫好公文,如何提高輿情應對能力,很有幫助。

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